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Politique de remboursement et de règlement des litiges

Chez Hectares & Patrimoine Académie, la satisfaction de nos élèves est une priorité. Nous avons mis en place une politique de remboursement conditionnelle pour nos formations.

Conditions de remboursement

Un remboursement peut être envisagé uniquement si les conditions suivantes sont remplies :

  • Avoir assisté à au moins la moitié des sessions en direct (lives) proposées dans le cadre de la formation
  • Avoir visionné l'intégralité des vidéos de formation disponibles sur la plateforme

Ces conditions sont mises en place pour garantir que chaque participant a pleinement exploré le contenu de la formation avant de demander un remboursement. Toute demande ne respectant pas ces critères ne pourra être acceptée, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation relatif aux contenus numériques.

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante :hectaresetpatrimoineacademy@gmail.com. Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 7 jours ouvrés.